FAQ

1. Zimmerreservierung
2. Transfer am Flughafen
3. Autoverleih

Zimmerreservierung:

1.1 Sind die Preise auf der Webseite pro Person oder pro Zimmer zu verstehen?
Die Preise auf unserer Webseite sind pro Zimmer zu verstehen. Davon sind nur die Youth Hostels ausgenommen. Bei Hostels geben wir extra an, dass die Preise pro Person zu verstehen sind. Die Preise beinhalten die Dienstleistungsgebühren und die lokalen MwSt.

1.2 Ist das Frühstück im Preis inbegriffen?
Die angegebenen Preise beinhalten ein Büffetfrühstück. In besonderem Fall- falls der Zimmerpreis das Frühstück nicht beinhalten würde- geben wir den Preis des Frühstücks in einer Tabelle an. (dunkelblaues Feld)

1.3 Wo und wem soll ich den Dienstleistungspreis bezahlen?
In jedem Fall soll man dem Dienstgeber an Ort und stelle bezahlen. Man kann in bar oder mit Kreditkarte bezahlen.

1.4 Soll ich Extragebühr für die Reservierung auf der Webseite von Justbookit bezahlen?
Nein. Unsere Dienstleistung ist kostenlos für Sie.

1.5 Was ist der Unterschied zwischen Informierung und Bestellung?
Unsere Firma liegt einen großen Wert darauf, dass unsere Webseite je informativer ist. Hätten Sie vor der Bestellung mehrere Fragen über die Dienstleistungen, Hotels, schicken Sie bitte die ausgefüllte Tabelle Informierung zu uns, Ihre Fragen beantworten wir bald. Die hier geschickten Informationen kommen außer SSL Kontakt zur Erweiterung und bedeuten für Sie keine Reservierung, die bei uns durch SSL Kontakt ankommt.

1.6 Wenn ich  eine Bestellung weggeschickt habe, ist es schon gesichert?
Nur nach unserer Bestätigung ist Ihre Bestellung gesichert. Die Dienstleistungen bestätigen wir innerhalb 48 Stunden nach der Anforderung.  

1.7 Brauche ich auch direkt vom Hotel eine Bestätigung zu bekommen?
Das braucht man nicht. Sie brauchen nur eine Bestätigung von den Justbookit-Mitarbeitern über die Zimmerreservierung.

1.8 Was kostet für mich, wenn ich das reservierte Zimmer absage?
Darüber geben die allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Information.

1.9 Was für Bankkarten werden akzeptiert?
VISA, Mastercard, Amex

1.10 Sind meine Kreditkartendaten in Sicherheit?
Die Daten der Kreditkarten werden durch SSL System weitergeleitet. Damit vermeiden wir, dass unzuständige Personen in Ihre Daten  hineinblicken könnten. Mit der Hilfe von  SSL Kontakt  sind Ihre Daten in voller Sicherheit.

1.11 Wie komme ich zum Hotel?
Auf unserer Webseite angegebener Beschreibung über das Hotel finden Sie Informationen über die Lage des Hotels. Zu allen Hotels wurden auch Landkarten fertiggestellt, die Sie der leichteren Orientierung zuliebe ausdrucken  und mitnehmen können. Wenn Sie wünschen, steht Ihnen auch unsere  Dienstleistung für Personentransport zur Verfügung.

Transfer am Flughafen:

2.1 Wer und wo wird auf mich am Flughafen warten?
Unser Kollege wird auf Sie mit einem Warteschild mit Ihrem Namen beim Ausgang warten.

2.2 Was passiert, wenn mein Flugzeug eine Verspätung hat?
Unser Kollege erwartet Sie auch bei der Verspätung des Flugzeuges, so ist für Sie ein Transfer auch in diesem Fall gesichert.

2.3 Was für ein Fahrzeug ist der Transfer? Ich habe mehrere Gepäckstücke, passen alle ins Auto rein?
Wir führen unsere Transferdienstleistung mit einem Mikrobus für 8+1 Personen durch. Jeder Mikrobus hat eine Klimaanlage. Der Kofferraum des Busses ist auch mit 8 Fahrgästen groß genug.

2.4 Ich mag nicht mit anderen Leuten gemeinsam fahren. Kann ich ein Extrafahrzeug für mich bekommen?
Jeder Transfer wird mit Einzelwagen gestartet. So brauchen Sie nicht mit anderen gemeinsam zu fahren, auf andere zu warten, bzw. so kommen Ihre Gepäcke auch nicht hin.

Autoverleih:

3.1 Was beinhalten die auf der Seite angegebene Preise?
Jeder Preis beinhaltet: MwSt., unbegrenzte Km, Versicherung, Auslieferung 08.00-18.00 Uhr, Zweitfahrer, Grenzübergangsformular.

3.2 Ich möchte nach Rumänien bzw. nach Ost-Europa mit dem Mietwagen fahren. Ist es möglich? Soll ich dafür extra bezahlen?
Sie dürfen in welches Land auch  mit unseren Mietwagen ohne Extragebühr fahren.

3.3 In einer anderen Stadt, in einem anderem Land möchte ich den Mietwagen zurückgeben. Ist es möglich?
Ja, Sie können Ihren Mietwagen überall abgeben. Der Preis der Rückgabe ändert sich abhängig der Entfernung.

3.4 Was passiert, wenn ich einen Unfall erleide?
Unsere Firma sichert für Sie einen Tauschwagen gebührenfrei.

3.5 Was passiert, wenn ich einen Unfall verursache?
Laut den Bedingungen in dem Vertrag müssen Sie einen Selbstteil bezahlen, der  400 EUR nicht übersteigen darf.